Навязывание дополнительных услуг правомерным не является. Согласно ч. 2 ст. 16 Закона "О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Согласно ч. 3 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
Согласно абзацу 8 статьи 1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" договор ОСАГО является публичным.
В силу пункта 3 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) отказ страховщика от заключения договора ОСАГО при наличии возможности заключить такой договор страхования не допускается. На основании пункта 4 статьи 445 ГК РФ, если страховщик уклоняется от его заключения, лицо, намеренное заключить со страховщиком договор ОСАГО, вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.
При этом сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.
С 1 августа 2014 г. Федеральным законом от 21.07.2014 г. N 223-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и отдельные законодательные акты Российской Федерации" предусмотрена административная ответственность за необоснованный отказ страховой организации от заключения публичного договора либо навязывание дополнительного страхования, установленная ст.15.34.1 КоАП РФ влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере пятидесяти тысяч рублей. Органом, уполномоченным рассматривать дела об административных правонарушених, предусмотренных ст.15.34.1 КоАП РФ, является Центральный банк России.
В случае если вы считаете, что страховщик неправомерно отказал в заключении договора ОСАГО или навязывает дополнительные услуги в виде дополнительного страхования жизни и здоровья необходимо получить документальное подтверждение данного факта. При наличии документального подтверждения факта нарушения страхового законодательства необходимо обращаться в отделение по Белгородской области главного Управления Центрального банка Российской Федерации по центральному федеральному округу по адресу: г. Белгород, пр. Славы, 74.
16 декабря в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в Губкинском районе для потребителей будет работать
"горячая линия" по телефону (241) 5-10-56.
С. ЧЕРНЫХ,
главный специалист-эксперт территориального
отдела Управления Роспотребнадзора
по Белгородской области в Губкинском районе
Оставить сообщение: